TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE AMERICANO UNDERWEAR
El presente documento establece los términos y condiciones generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que rigen el uso del sitio web https://americano.pe/ y las transacciones comerciales que se realicen a través de esta plataforma.
1. Información General del Comercio
| Concepto | Detalle |
| Razón Social | [Razón Social de la empresa, ej: COMERCIALIZADORA TEXTIL S.A.C.] (Debe completarlo el usuario) |
| RUC | [Número de RUC de la empresa] (Debe completarlo el usuario) |
| Dirección | Jr. América 216, La Victoria, Lima, Perú. |
| Teléfono | +51 905 431 424 |
| Correo Electrónico | ventas@americano.pe |
| Nombre Comercial | Americano Underwear |
2. Aceptación de Términos y Condiciones
El acceso y/o uso de esta plataforma por parte de cualquier persona (en adelante, el “Usuario”) implica la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones.
AMERICANO UNDERWEAR se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los Usuarios a través de su publicación en el sitio web, entrando en vigencia inmediatamente después de su publicación. El uso continuado del sitio después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos.
3. Registro y Cuenta de Usuario
Requisito de Uso: El Usuario declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar y asumir obligaciones conforme a las leyes de la República del Perú.
Registro: Para realizar compras y acceder a ciertas funcionalidades, el Usuario debe registrarse, proporcionando datos personales verídicos, exactos y completos.
Responsabilidad de la Cuenta: Es responsabilidad única del Usuario mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta. El Usuario es el único responsable de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Americano Underwear no será responsable por cualquier pérdida o daño que surja del uso no autorizado de la cuenta del Usuario.
4. Productos y Servicios
Productos Ofrecidos: Americano Underwear comercializa principalmente ropa interior (bóxers, trusas) y productos relacionados (camisetas, ropa de baño, medias) para hombres, mujeres y niños.
Disponibilidad de Stock: La disponibilidad de los productos mostrados está sujeta a la existencia de stock. Si un producto no está disponible después de haberse realizado el pedido, el Usuario será notificado para ofrecerle una alternativa o el reembolso total del monto pagado.
Restricciones de Venta: El comercio se reserva el derecho de aplicar restricciones de venta, incluyendo cantidades mínimas o máximas por pedido, especialmente durante promociones o periodos de alta demanda, lo cual será comunicado al momento de la compra.
5. Precios y Formas de Pago
Precios: Todos los precios de los productos están indicados en Soles Peruanos (S/ ) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV), de acuerdo con la legislación tributaria peruana.
Métodos de Pago: Aceptamos diversos métodos de pago, que pueden incluir: Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, etc.), transferencias bancarias y otras billeteras digitales o métodos que se listen al momento de finalizar la compra.
Seguridad de la Plataforma de Pagos: El proceso de pago se realiza a través de plataformas seguras de terceros (pasarelas de pago) que cumplen con los estándares de seguridad PCI DSS. Americano Underwear no almacena información sensible de tarjetas de crédito o débito del Usuario. La seguridad y responsabilidad de las transacciones son compartidas entre el Usuario, el banco emisor y la pasarela de pago.
6. Proceso de Compra
El Usuario selecciona los productos y los añade al “Carrito de Compras”.
El Usuario accede al carrito y revisa los productos, cantidades y precios.
El Usuario introduce sus datos de envío y selecciona el método de envío.
El Usuario selecciona la forma de pago y finaliza la transacción.
Confirmación y Validación: La orden se considera válida una vez que el pago ha sido confirmado por la entidad financiera y Americano Underwear envía un correo electrónico de confirmación al Usuario.
Cancelación por el Comercio: Americano Underwear se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido, previa notificación al cliente, por motivos como: falta de stock, problemas con el procesamiento del pago, fraude o información de envío incorrecta.
7. Envíos y Entrega
Cobertura: La cobertura de envíos será detallada al momento de la compra. Americano Underwear realiza envíos a [Especificar áreas/países de envío, ej: todo el territorio nacional peruano].
Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega son estimados y se especifican al momento de seleccionar el método de envío. El tiempo puede variar dependiendo del destino.
Costos de Envío: Los costos de envío son calculados automáticamente y serán mostrados antes de finalizar la compra.
Retrasos y Problemas: En caso de retraso en la entrega, Americano Underwear notificará al Usuario. La empresa no se responsabiliza por retrasos causados por terceros (ej. Aduanas, desastres naturales o eventos ajenos a nuestra gestión logística).
8. Protección de Datos Personales
Cumplimiento Legal: Americano Underwear cumple con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales de Perú, y su Reglamento.
Uso y Finalidad: Los datos personales proporcionados por el Usuario serán utilizados para: procesar la compra, gestionar la entrega, mejorar nuestros servicios y enviar comunicaciones de marketing (si el Usuario lo autoriza).
Derechos del Usuario: El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, el Usuario debe enviar una solicitud al correo ventas@americano.pe.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo, pero no limitándose a, logotipos, diseños, fotografías, videos, textos, gráficos, interfaces y software (en adelante, el “Contenido”), es propiedad exclusiva de AMERICANO UNDERWEAR o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor peruanas e internacionales. Queda estrictamente prohibida su reproducción, copia, distribución o modificación sin la autorización expresa y escrita de Americano Underwear.
10. Responsabilidad y Limitaciones
Fallos Técnicos: Americano Underwear no se hace responsable por interrupciones, fallos o mal funcionamiento del sitio web debido a causas ajenas a su control, incluyendo fallos de Internet o errores de software.
Uso Adecuado: El Usuario es responsable del uso adecuado de los productos adquiridos, siguiendo las instrucciones de cuidado y las indicaciones de uso.
Limitación de Responsabilidad: La responsabilidad total de Americano Underwear frente al Usuario por cualquier pérdida o daño derivado de una compra se limita al valor total del producto adquirido.
11. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos
Este documento se rige por la legislación vigente de la República del Perú.
Cualquier controversia o conflicto que surja de la interpretación o aplicación de los presentes Términos y Condiciones será sometida a negociación directa. Si no se resuelve en un plazo razonable, la parte afectada podrá recurrir a Indecopi (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual) o a las instancias judiciales competentes de Lima, Perú.
12. Contacto y Soporte
Para cualquier consulta, consulta sobre una orden o reclamo, contáctanos:
Correo Electrónico: ventas@americano.pe
Teléfono de Contacto: +51 905 431 424 (Disponible para consultas y soporte).
Libro de Reclamaciones: Disponible de forma virtual en nuestro sitio web.
