Libro de Reclamaciones

De acuerdo con la normativa vigente, ponemos a disposición de nuestros clientes el presente Libro de Reclamaciones virtual, con el objetivo de registrar cualquier queja o reclamo relacionado con los productos o servicios adquiridos a través de nuestra tienda online.

Procedimiento de respuestas

  1. Tiempo de Respuesta: Atenderemos tu reclamo o queja en un plazo máximo de 48 horas, conforme a la normativa aplicable.
  2. Resolución: Nos comunicaremos contigo para ofrecerte una solución o para solicitar información adicional si fuera necesario.

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